Eskilstuna
Kära medlemmar,
Vi vill börja med att tacka Er för det otroligt fina stöd som Ni givit oss i form av kramar, brev, email och blommor. Ni är riktiga guldsjälar som har kommit ner och hjälp oss att hantera krissituationen.
-Tack, Ni är underbara!
Förra veckan var vi tvungna att prioritera att reda i den krissituation som uppstod med personal, en del vilsna motionärer samt lokal och därför har vi inte haft någon möjlighet att återkomma till Er förrän nu.
Just nu är vårt primära mål att hitta alternativa lokaler för att möjliggöra en framtid för Balanze i Eskilstuna. Vi hoppas på att finna en lösning snarast möjligt. Vi söker en alternativ lokal som uppfyller de krav som Balanze och Ni medlemmar ställer.
Alla Ni hundratals medlemmar som fått träna kostnadsfritt 1 år är inte längre knutna till kontrakten med avtalsstarten 1 januari 2012. Eftersom Ni blivit lovade att nyttja lokalen kostnadsfritt hela år 2011 och Balanze för tillfället inte kan erbjuda några lokaler, så håller vi inte vår del av avtalet. Därav kan vi inte förvänta oss att Ni uppfyller Er del av kontraktet. Finner vi nya lokaler är vår förhoppning att Ni vill teckna nytt medlemskap och om så blir fallet behöver Ni inte erlägga någon inskrivningsavgift. Hoppas Ni ser det som lite plåster på såren att Ni fått träna kostnadsfritt under hela år 2011 utan vidare förpliktelser.
Alla våra älskade PT klienter som har förskottsbetalade PT-timmar kvar att nyttja, kommer idag få ett samtal från Er Personliga Tränare. Balanze mål är att tillgodose alla PT-klienters önskemål om att, med eller utan en lokal, med en skräddarsydd kost och träningsplan, uppnå optimalt resultat.
Till Er som har fått en autogirodebitering motsvarande en månadsavgift den 26:e augusti:
Eftersom Balanze för tillfället inte kan erbjuda några lokaler, så håller vi inte vår del av medlemsavtalet. Därav kan vi inte förvänta oss att Ni uppfyller Er del av kontraktet i framtiden. Samtliga medlemskapsavtal som har obligatorisk tid kvar, bryts omgående. Vid avtalstecknandet fick hälften av Er 1 till 3 kostnadsfria månader innan avtalsstart. Hoppas Ni ser den kostnadsfria tiden som lite plåster på såren. Finner vi nya lokaler är vår förhoppning att Ni vill teckna nytt medlemskap och om så blir fallet behöver Ni inte erlägga någon inskrivningsavgift. Dessutom kommer vi att bjuda alla medlemmar dubbelt så mycket träningstid som Ni innanstående har betalat för. Detta innebär exempelvis att:
- 1 innestående månadsavgift återgäldas med 2 månaders kostnadsfri träning i nya lokaler.
- Innestående frystid, exempelvis 2 månader, återgäldas med 4 månaders kostnadsfri träning i nya lokaler.
- Eventuellt fler månader som förskottsbetalats, exempelvis 4 månader, återgäldas med 8 månaders kostnadsfri träning i nya lokaler.
OBS! Ni behöver inte teckna nya avtal för att få tillbaka dubbelt så mycket träningstid som Ni innastående har betalat för. Självklart får ni nyttja den eventuellt nya lokalen ändå.
Utgående fakturor, för bland annat retroaktiv träningstid, krediteras omgående. Ni behöver alltså inte erlägga någon betalning. De fakturor som gått ut tidigare än 2 månader sedan, som avser retroaktiv träning, och som på grund av utebliven betalning gått vidare till extern inkassohantering, kan vi inte kreditera på grund av ekonomiska förbindelser med inkassobolaget.
Ni som önskar får självklart nyttja Balanze träningsanläggning i Strängnäs. Ni är varmt välkomna!
Vi på Balanze ser detta som ett fruktansvärt bakslag. Men vi håller huvudet högt och kämpar för att hitta en lösning snarast möjligt.
Som vi tidigare har berättat, har vi haft en konflikt med fastighetsägarna i över 2 år gällande fastighetsrelaterade skador. Fastighetsägarna vägrar ta sitt ansvar. De vitsordar inte ens skadorna. Jag anser att det är min plikt som VD och ansvarig för kunder och anställda att bedriva verksamhet i lokaler som kan generera långsiktiga förhållanden för Balanze. Lokalen på JA Selandersgata 1 kan, i dagsläget, inte erbjuda långsiktighet mot bakgrund av alla problem. Skulle vi inte finna en alternativ lokal så har vi tyvärr ingen ekonomisk möjlighet att i detta skede erlägga återbetalning till Er för träningstid som Ni innanstående har betalat för. Men självfallet kommer vi, i så fall, att kräva fastighetsägarna på motsvarande belopp och förstprioritera utbetalningen till Er så snart ett skadestånd betalats ut.
Eskilstunakurirens journalisters oproffesionella beteende!
Media, tidningar & radio älskar sådana här krissituationer. Ju mer publicitet, ju mer tidningar sålda! Det är allmänt känt att journalister i dag inte håller sig till fakta utan skildrar hellre påstådda ”fulheter”, allt för att läsarsiffrorna skall hållas uppe. Jag tycker det är skandal hur respektlös media är. Det är fruktansvärt att journalisterna inte kan visa hänsyn i denna krissituation, utan i stället spekulerar i oriktigheter med syfte att skildra information som ökar läsarstatistiken, alldeles oavsett vad som är sanningsenligt. Det är mycket tråkigt hur media väljer att framställa Balanze som någon form av orättvis kapitalist som skor oss på den enskilde. Jag undrar just vem den egentligen kapitalisten, som skor sig på den enskilde, är i detta fall!?
Man kan konstatera att det inte verkar finnas någon yrkesstolthet kvar hos journalister i Eskilstuna. Vi på Balanze däremot är yrkesstolta ut i fingerspetsarna. Vi står för vår produkt Hälsa och nu kämpar hårt vi för att finna lokaler som är förenliga med Hälsa.
Avslutningsvis vill jag framhålla att det ändå glädjer mig att publiciteten varit så stor kring Balanze i Eskilstuna. Det är ett bevis på hur framgångrika vi på Balanze, med vår underbara personal och våra fantastiska medlemmar, har varit genom åren. Ni ska hålla huvudet högt och vara stolta över att var en del av Balanze, Träning för ALLA!
Vi återkommer så snart vi har mer information att ge.
Varma hälsningar
Balanze VD
Rosanna Blomgren