INTEGRITETSPOLICY

1. Introduktion Välkommen till Balanze! Din integritet är viktig för oss och vi är fast beslutna att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR).

2. Insamling av personuppgifter Vi samlar in personuppgifter på följande sätt:

  • När du registrerar dig som medlem hos oss

  • När du bokar pass eller träningssessioner

  • När du gör köp via vår onlineplattform

  • När du kontaktar oss via e-post, telefon eller sociala medier

  • När du använder vår webbplats och accepterar cookies

3. Typer av insamlade personuppgifter De personuppgifter vi samlar in kan inkludera:

  • Namn

  • Kontaktuppgifter (e-post, telefonnummer, adress)

  • Betalningsinformation vid köp

  • Träningshistorik och bokningar

  • IP-adress och annan teknisk information vid användning av vår webbplats

4. Användning av personuppgifter Vi använder dina personuppgifter för att:

  • Hantera medlemskap och bokningar

  • Tillhandahålla tjänster och kundsupport

  • Förbättra och anpassa vår webbplats och tjänster

  • Marknadsföra relevanta erbjudanden och tjänster (om du har gett samtycke)

  • Uppfylla lagliga krav och skydda våra rättigheter

5. Lagring och skydd av personuppgifter Vi lagrar dina personuppgifter så länge som det krävs för att uppfylla syftet med behandlingen eller enligt lagkrav. Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter från obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.

6. Delning av personuppgifter Vi delar endast dina personuppgifter med tredje parter när det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster, såsom:

  • Betaltjänstleverantörer vid köp

  • IT-leverantörer för drift av vår webbplats och bokningssystem

  • Myndigheter vid lagkrav Vi säljer eller delar aldrig dina personuppgifter med tredje parter i marknadsföringssyfte utan ditt samtycke.

7. Dina rättigheter enligt GDPR Som användare har du rätt att:

  • Begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig

  • Begära rättelse av felaktiga uppgifter

  • Begära radering av dina uppgifter (i vissa fall)

  • Invända mot eller begränsa behandling av dina uppgifter

  • Begära att få dina uppgifter överförda till en annan tjänsteleverantör

  • Återkalla samtycke till marknadsföring när som helst

För att utöva dina rättigheter kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

8. Cookies och spårning Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. Dessa används bland annat för att analysera trafik, anpassa innehåll och förbättra funktionalitet. Du kan hantera dina cookie-inställningar i din webbläsare.

9. Ändringar i integritetspolicyn Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar policyn för att hålla dig informerad om hur vi hanterar dina personuppgifter.

10. Kontaktuppgifter Om du har några frågor om vår integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på:

Balanze E-post: strangnas@balanze.se, mariefred@balanze.se Telefon: 0152 - 420 80, 0159 - 133 31 Adress: Storgatan 16 Strängnäs, Skogsborgsvägen 14 Mariefred

Denna policy uppdaterades senast 250212.